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고객님 답변드립니다 :)

작성자 마리엔젤(ip:)

작성일 2021-01-11 11:41:06

조회 56

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내용

안녕하세요. 마리엔젤입니다 :)

네 고객님 불편드려서 죄송합니다. 

전화로 상담 도와드리겠습니다.

죄송합니다.

[ Original Message ]

싱글+퀸+배게커버 이렇게 구매해서 어제 배송받고 세탁주의 내용 보고 오늘 아침 일부러 코인세탁실에가서 돈주고 개별로 세탁다했습니다

싱글이불에 동그라미봉제선 기준으로 좌우로 원단 미어짐이 발생했습니다 

외관상 봉탈은 없어 세탁한 부분인데 봉제시 이중박음질로 인해 미어졌습니다 세탁전 외관상으로는 봉제불량이아니지만 세탁후에 발생되는 부분은 미흡한 봉제상태라고 생각합니다 

세탁주의내용에 세탁도 주의하라하고 건조도안된다하니 딱 30분 세탁한건데 이렇게 미어짐 및 찢어지는건 제품 하자건이라고 봅니다 

세탁부주의라고 볼수밖에없음에 제품 교환바랍니다


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